Introducción
Horizzon Labs S.L., con CIF B22648075 y domicilio social en Pol. Industrial Pinoa 2, 48170 Zamudio (Bizkaia), España, que opera comercialmente bajo la marca Horizzon Media, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web horizzonmedia.com y de las actividades comerciales asociadas (en adelante, indistintamente "Horizzon Media" o "la Empresa").
Esta política se aplica a todos los datos personales que tratamos: datos recogidos a través de formularios web, contratación de servicios, comunicaciones comerciales B2B dirigidas a agencias inmobiliarias y leads generados para nuestros clientes. Para ejercer cualquier derecho o consultar dudas sobre tus datos, escribe a datos@horizzonmedia.com.
"Tu privacidad es nuestra prioridad. Cumplimos con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) y la LSSI (Ley 34/2002)."
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted (representantes o empleados de agencias inmobiliarias). Las fuentes incluyen los datos que usted nos proporciona, los datos que recogemos de forma automática durante la navegación, los datos profesionales obtenidos de fuentes de acceso público para nuestras campañas de captación comercial B2B, y los leads que generamos para nuestros clientes.
Información obtenida de fuentes de acceso público (outreach B2B):
- Datos de contacto profesional publicados por las propias agencias inmobiliarias en sus webs corporativas, perfiles de Google Business / Maps y directorios profesionales
- Nombre, cargo, email corporativo y teléfono empresarial de representantes o empleados
- Información empresarial: razón social, web, ciudad o zona de actividad
- Solo se tratan datos profesionales B2B; quedan excluidos autónomos individuales y particulares
- Base legal: interés legítimo (RGPD art. 6.1.f) y excepción del art. 21.2 LSSI para contactos profesionales publicados; oposición sencilla en cada email enviado
Información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, nombre de la empresa)
- Información comercial relacionada con su agencia inmobiliaria
- Datos de facturación y pago
- Preferencias de comunicación y marketing
- Cualquier información proporcionada al completar formularios o contactarnos
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo
- Información de cookies y tecnologías de seguimiento
- Datos de rendimiento de campañas publicitarias
- Información de interacción con nuestros servicios
Información de leads generados:
- Datos básicos de propietarios interesados en vender
- Información sobre propiedades (zona, tipo, características)
- Datos de contacto para seguimiento comercial
- Historial de interacciones y estado del lead
2. Finalidad de la Recopilación
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Prestación de Servicios
- •Gestionar y entregar leads cualificados
- •Configurar y optimizar campañas publicitarias
- •Proporcionar soporte técnico y comercial
Comunicación
- •Responder a consultas y solicitudes
- •Enviar actualizaciones sobre el servicio
- •Compartir reportes de resultados
Marketing
- •Enviar información sobre nuevos servicios (con consentimiento)
- •Personalizar ofertas según sus necesidades
- •Realizar análisis de mercado
Mejora y Análisis
- •Analizar el uso del sitio web
- •Optimizar nuestros servicios
- •Desarrollar nuevas funcionalidades
Legal y Seguridad
- •Cumplir con obligaciones legales
- •Prevenir fraudes y abusos
- •Proteger derechos y seguridad
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
Ejecución de un contrato
Cuando solicita o contrata nuestros servicios de generación de leads, procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y marketing directo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, marketing a clientes existentes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Obligación legal
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras requeridas por la legislación española y europea.
4. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal únicamente con:
Proveedores de servicios
- •Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
- •Plataformas de email marketing y CRM
- •Herramientas de análisis y publicidad (Google, Meta)
- •Procesadores de pago
- •Servicios de soporte técnico
Todos actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
Autoridades legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger nuestros derechos legales.
Con su consentimiento
Para cualquier otro propósito, solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir sus datos.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros.
5. Transferencias Internacionales
En algunos casos, la información puede almacenarse o procesarse en servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo al usar servicios de terceros como Google o Meta.
Garantías aplicadas:
Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con los requisitos del RGPD y ofrezca un nivel de protección adecuado para sus datos personales.
6. Herramientas de Análisis y Publicidad
En horizzonmedia.com utilizamos las siguientes herramientas de análisis y publicidad:
Google Analytics
Para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar el sitio web. Los datos se recogen de forma agregada y anónima.
Más información sobre la privacidad de Google →Google Ads / Meta Ads
Para promocionar nuestros servicios de generación de leads y medir el rendimiento de nuestras campañas dirigidas a clientes B2B del sector inmobiliario.
Píxeles de conversión
Utilizamos píxeles de Meta y Google para medir la efectividad de nuestras campañas y mejorar la segmentación de anuncios.
Geolocalización aproximada (ipapi.co)
La calculadora de rentabilidad de nuestra web consulta el servicio ipapi.co para estimar su ciudad o provincia a partir de su dirección IP y precargar datos medios de mercado de su zona. La dirección IP se envía a ipapi.co únicamente con esta finalidad; no la almacenamos vinculada a su identidad ni se utiliza para elaborar perfiles.
Puede optar por no participar en estas herramientas de análisis configurando su navegador o utilizando las herramientas de opt-out proporcionadas por cada servicio.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Medidas de seguridad implementadas:
Nota: Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Si detecta alguna vulnerabilidad, por favor contáctenos inmediatamente.
8. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento, especialmente para fines de marketing
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
Retirar el Consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Cómo ejercer sus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a:
Incluya "Protección de Datos" en el asunto y adjunte una copia de su DNI o documento identificativo.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
9. Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
Cookies de marketing
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir campañas.
Cookies funcionales
Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies cuando visite el sitio.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas del sector inmobiliario. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en endika@horizzonmedia.com.
11. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Períodos de conservación:
Datos de clientes activos
Durante la vigencia de la relación contractual
Datos de facturación
Hasta 6 años (obligaciones fiscales)
Datos de leads generados
Según lo acordado con el cliente o máximo 2 años
Comunicaciones de marketing
Hasta retirada del consentimiento o 3 años de inactividad
Cookies y datos analíticos
Según el tipo de cookie (sesión a 2 años máximo)
Una vez finalizado el período de conservación, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
12. Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros procesos o nuevos servicios.
Proceso de actualización:
Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
13. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
Horizzon Media
Email general:
endika@horizzonmedia.comSitio web:
horizzonmedia.comAutoridad de Control
Para presentar reclamaciones sobre el tratamiento de sus datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.esTu Privacidad es Nuestra Prioridad
En Horizzon Media cumplimos estrictamente con el RGPD y toda la normativa de protección de datos aplicable.